Klacht: Blokkade van account en niet-terugbetaling van saldo

Sesinha8 op 21 juli 2026 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 juli 2026

Een gebruiker meldt dat zijn PayPal-account zonder waarschuwing is geblokkeerd, terwijl er nog een saldo van €10,00 op stond dat niet is terugbetaald. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met PayPal, heeft hij geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb jarenlang een gratis profiel bij PayPal gehad, maar recentelijk is mijn account geblokkeerd. Ik had nog een saldo van €10,00 op mijn account staan, maar dit bedrag is niet terugbetaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar zij nemen de telefoon niet op en ik heb geen reactie ontvangen via andere kanalen. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account te deblokkeren en het resterende bedrag van €10,00 terug te betalen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paypal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht Sesinha8

2 uur geleden - Ik gebruik PayPal al jaren, maar het is niet meer zo gebruiksvriendelijk als vroeger. Het wordt beïnvloed door derden en deze medewerkers blokkeren me.

Alle klachten die gemeld zijn door Sesinha8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM