Mijn Klacht:
Ik heb twee pakketten besteld, die afzonderlijk verstuurd zijn, maar beide zijn nooit aangekomen. UPS heeft aangegeven dat de pakketten kwijt zijn geraakt. Ondanks mijn herhaalde verzoeken aan Klarna om deze situatie op te lossen, blijf ik geconfronteerd worden met verzoeken om meer bewijs. Klarna geeft bovendien aan dat ik zelf contact moet opnemen met de winkel, wat geen oplossing biedt. Ik verzoek om een terugbetaling voor de verloren pakketten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor de verloren pakketten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
