klager0f57afd4 op 22 juli 2026 over Infomedics in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Infomedics heeft een boete van €40,- ontvangen voor een vergeten betaling in mei, zonder voorafgaande herinnering of aanmaning. Ondanks dat de klant het bedrag inmiddels heeft voldaan, beschouwt hij de boete als onterecht en wil hij zijn ervaring delen.
Ik ben een rekening vergeten te betalen in mei. Tot mijn grote schrik viel me dat gisteren te binnen en wilde de rekening meteen betalen, maar ik moest ineens €40,- boete betalen. Ik heb geen enkele herinnering of aanmaning ontvangen en vind deze boete onterecht. Ondanks dat ik het bedrag inmiddels heb betaald, vind ik het belangrijk om dit te melden.
Ik verzoek om terugstorting van de onterecht opgelegde boete van €40,-.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Infomedics over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
