Klacht: Kwaliteits gararantie stelt niks voor

AVO01 op 15 april 2020 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant heeft via Werkspot een schilder ingehuurd, maar is ontevreden over de geleverde kwaliteit. De schilder heeft slecht werk afgeleverd en bovendien schade aan de ramen veroorzaakt. Ondanks de beloften van Werkspot over kwaliteitsbeheer en garantie, kreeg de klant te horen dat hij juridische stappen moest ondernemen, terwijl Werkspot zelf geen actie kon ondernemen.

Mijn Klacht:

Via Werkspot een schilder ingehuurd. Werkspot pronkt met woorden als kwaliteitsbeheer en garantie. Niets is echter minder waar. De schilder bleek een enorme beunhaas die naast slecht schilderwerk te hebben opgeleverd ook mijn ramen heef bekrast. Hierover contact opgenomen met werkspot, die adviseren mij juridische stappen te ondernemen maar zelf niks te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Dat werkspot mij bij staat de schade van de vakman vergoed te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AVO01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM