Mijn Klacht:
Ik heb twee keer voor een cursist een CV gemaakt via LiveCareer, waarvoor ik €1,95 per stuk heb betaald. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik deze week dat er tien keer €24,95 is afgeschreven van mijn rekening, zonder dat ik hiervoor toestemming heb gegeven. Ik heb een klacht ingediend, maar ontvang alleen een automatische e-mail met de mogelijkheid om mijn abonnement op te zeggen, waarvoor ook nog eens kosten van €14,00 in rekening worden gebracht. Er wordt niets gezegd over de onterecht afgeschreven bedragen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen en wil dat mijn abonnement per direct kosteloos wordt stopgezet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
