Mijn Klacht:
Helaas vandaag geen 175,- euro gestort op mijn rekening zoals beloofd.
Gewenste Oplossing:
het geld storten op mijn rekening
Klacht: welkomspremie
haan65 op 25 november 2013 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen haan65, Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Het bedrag is bij ons op 20 november 2013 afgeschreven. Heb je het inmiddels ontvangen? Als er nog vragen zijn, horen we het graag van je. Je kunt ons ook een email...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 26 november 2013 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen haan65,
Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Het bedrag is bij ons op 20 november 2013 afgeschreven. Heb je het inmiddels ontvangen? Als er nog vragen zijn, horen we het graag van je. Je kunt ons ook een email sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tanja
Nuon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
