Mijn Klacht:
Ik heb ik 30 april 2019 een scheermes besteld via Wish en achter betalen met Klarna .
Dit doe ik altijd en heb daar positieve goede ervaringen mee.
Maar nu gaat het niet goed althans met de zending deze word door omstandigheden verlaat ipv 4 mei word het 10 juni. Er zijn vertraging problemen
Nou zit ik niet elk uur op mijn mobiel maar heb geen melding verder gehad. Ben op op vakantie geweest van 13 juni tot 5 juli 2019
Ik heb gereageerd meerder keren dat ik niets heb ontvangen.
Ik moet dat moet Wish uitzoeken Maar de zaak gesloten en kan op de site van Wish niet meer reageren waar mijn bestelling is. Nu echt gaan ze mij een deurwaarde sturen voor €19.00 maar.
Ik koop regelmatig bij Wish via Klarna en betaal altijd nettjes gelijk na ontvangst en nu dit. Ik kan niets bewijzen maar de tegen partij ook niet. Ik heb het gevoel dat het pakketje verdwenen is tussen hemel en aarde.
Mijn vraag is wat is nu moet doen het gaat mij niet om het bedrag maar meer om het rechtsgevoel. Stel dat het iets van honderd euro’s is of meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten dat ik rechtmatig gelijk heb en dat ik niet hoef te betalen. Klarna verdien zo best wel lekker aan dit soort praktijken een aanmaning hier en een aanmaning daar gewoon Boter bij de Vis.
(10)
