Klacht: Weigert klacht fatoenlijk af thandelen

Hij Dus op 30 augustus 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Een klant van Amazon ervaart problemen met een bestelling die naar een niet-bestaand adres is verzonden, waardoor het product niet is aangekomen. De klant meldt dat Amazon geen hulp biedt en moeilijk bereikbaar is via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

Amazon laat mij een aankoop via Amazon naar een niet-bestaande adres zenden. Het product kreeg ik rechtstreeks geleverd via China! Weigert verder hulp, want het product is niet aangekomen bij waarschijnlijk een niet (meer|) bestaande leverancier van Amazon.

Amazon is niet bereikbaar per telefoon noch met email!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het falende apparaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hij Dus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten