Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van guus161 op 03 maart 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In januari 2014 gekochte stofzuiger half februari na twee keer gebruiken ter reparatie opgestuurd. Na anderhalve week stofzuiger teruggekregen, echter opgestuurde stofzuiger is omgeruild voor een goedkoper en ongewenst model. Klacht direct gemeld bij klantservice waarna door Wehkamp zo spoedig... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zo 3 weken geleden een brief aan de klantenservice gestuuurd tot heden niet gereageerd Bij bij verschillende elektronica zaken geweest de laptop moet op nieuw ingesteld worden. Maar bij de de laptop zaten geen instel schijven En USB herstelstation werkt niet. Het betreft een... Lees meer
Klacht van guus161 op 04 maart 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In januari 2014 gekochte stofzuiger half februari na twee keer gebruiken ter reparatie opgestuurd. Na anderhalve week stofzuiger teruggekregen, echter opgestuurde stofzuiger is omgeruild voor een goedkoper en ongewenst model. Klacht direct gemeld bij klantservice waarna door Wehkamp zo spoedig... Lees meer
Klacht van Deb11 op 03 maart 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 28-1-2014 een nieuwe tv ( Samsung UE50F6500 ) gekocht met Netflix promotieactie ik heb meteen het formulier uitgeprint, ingevuld en met leveranciebevestiging en productcode opgestuurd. Tot op heden 27-2-2014 nog niks vernomen van Samsung... Lees meer
Klacht van Patrick Geerts op 27 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 3 september 2013 hebben wij voor onze dochter een Rekenmachine bij de Wehkamp gekocht welke zij voor school nodig heeft. Deze had ze laatst voor het eerst nodig en toen bleek deze helemaal niet te werken. Lees meer
Klacht van bomont op 27 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
artikel 20 euro duurder dan bij concurrent bij melding alleen reactie: kan gebeuren... Lees meer
Klacht van bomont op 27 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wehkamp rekent 20 euro meer voor hetzelfde jack als bagoes reactie: kan voorkomen voorheen werd verschil verrekend Lees meer
Klacht van Hector1 op 27 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het beeldscherm links op het scherm is stuk. Allemaal strepen en lijnen, duidelijk een hardware probleem wat 100% garantie is! De laptop is pas 9 maanden oud. De laptop is niet gevallen en er is geen zichtbare schade aan. Van... Lees meer
Klacht van nkls op 26 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik 2 matrassen besteld bij Wehkamp. Na een aantal weken kreeg ik een mail dat de matrassen leverbaar waren en dat ik een leverafspraak kon inplannen in hun systeem. Ik wilde dat het volgende weekend doen maar nog... Lees meer
Klacht van Johnnybegood op 25 februari 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een klacht ingediend over de wehkamp dat ging over een defecte printer. Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon