Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yukibo op 23 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
HIERBIJ deel ik u mede, dat ik na aankoop van m n nieuwe wasmachine geen gebruiks aanwijzings boekje heb gekregen. ook kwam de wasmachine niet tussen kw voor 11 en kw voor 1 maar om kw voor 5. Lees meer
Klacht van Marloes01 op 23 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben begin afgelopen week een bestelling geplaatst en er voor gekozen om deze op vrijdag te laten bezorgen, omdat dit voor ons beide 40u werkzaam het beste uitkwam. Vrijdag is door extra@home niet geleverd. Nadat telefonisch contact hebben gehad... Lees meer
Klacht van E. Kloosterboer op 24 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 24 maart jl bestelde ik bij u een paar schoenen (braend, mt. 42) en 2 paar sokken. Na verrekening van het 'lentevoordeel' bedroeg de rekening €160,94. Ik heb dat bedrag via Ideal voldaan maar ontving van u geen bevestiging... Lees meer
Klacht van Leodesnoo op 22 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kan nergens mijn rekeningoverzicht vinden! Ingelogd op mijn account is dat ook niet te achterhalen Lees meer
Klacht van bertus52 op 18 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 3 juli 2012 heb ik een partytent gekocht bij Wehkamp SenS-Line paviljoen, normale prijs 379 toen voor 299. Heel solide frame maar waardeloos tentdoek, na 3 weken was het doek al helemaal gescheurd dus is er een nieuw tentdoek... Lees meer
Klacht van carmen1980 op 17 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen weekend heeft mijn partner een droger bij Wehkamp besteld. Deze droger zou gisteren 15 april tussen 10.28 en 12.28 uur worden afgeleverd via extra@home. Omdat we beiden een drukke fulltime baan hebben en niet vrij konden nemen hebben we familie... Lees meer
Klacht van Dyvaioh op 17 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb 14 april een bank besteld meteen de betaling voldaan via ideal en ook het bedrag is van mijn rekening afgeschreven. Kreeg hier echter geen bevestiging van. Meteen de dag erna contact opgenomen kcc kon de bestelling niet zien! Hierop... Lees meer
Klacht van stephann op 16 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
vandaag tussen 18:00 uur en 21:00 uur zal onze tv bezorgd worden. Helaas is er geen bezorging geweest. Slechte zaak dingen beloven die je niet kan waarmaken. Lees meer
Klacht van Kabokey op 17 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren heb ik een bestelling net voor 24.00 heb uitgevoerd. Ik zie deze bestelling in 'Mijn bestellingen' niet terug. Ik heb een Motorola Moto G 8GB besteld. Na de betaling via Ideal werd ik terug naar mijn winkelmandje gestuurd. Het... Lees meer
Klacht van Rutjes op 16 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen weekend een "Kärcher K2 Car" hogedrukreiniger besteld en betaald via iDeal, maar na het terugkeren op de website blijkt dat de bestelling niet verwerkt is. Deze staat nog in het winkelmandje en niet onder "Mijn bestellingen". Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon