Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van davekuiper op 05 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nog geen 6 maanden geleden hebben we een bankstel aangeschaft via wehkamp.nl. Afgelopen weekend zaten we op het bankstel en is de armleuning gescheurd. Schandalig, we hebben ruim 1000,- neergelegd voor dit bankstel. Totaal geen kwaliteit. Na contact met uw klantenservice... Lees meer
Klacht van isolatie op 05 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bank besteld, werd voor de helft geleverd een uur te laat en niet uitgepakt en neergezet. Na 4 mails, 4 telefoontjes en twee en een halve later zou er opnieuw worden geleverd, weer een halve vrije dag opgenomen. Uur voor... Lees meer
Klacht van IngeborgV op 05 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 18 maart heb ik Skechers gympen gekocht voor mijn dochter. Ze heeft ze weinig gedragen, maar nu is er al 1 aan de zijkant gescheurd. Ze zijn nu helaas niet meer te dragen. Normaal gesproken doet ze zeker een half jaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goede morgen ,ik heb een retourzending gedaan en heb bericht ontvangen,dat ik binnen enkele dagen mijn geld teruggestort zou krijgen ,maar na ruim een week heb ik nog niets terug ontvangen.met vr. Gr. J.Vemeulen,anjelierenweg 96,6542xx,Nijmegen. Lees meer
Klacht van martina52 op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
plasma tv 2 dagen geleden geleverd gisteren aangesloten boven in het scherm over de gehele breedte een zwartwitte band kan tv niet terug sturen daar ik de doos heb weggegooid omdat ik klein behuisd ben Lees meer
Klacht van mischaw op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het wordt klanten onnodig moeilijk gemaakt om de klantenservice te bereiken. Zo is het niet mogelijk om een directe e-mail te sturen, maar wordt men gedwongen om een (erg beperkt) keuzemenu te doorgaan alvorens je daadwerkelijk iets kan melden. Mocht... Lees meer
Klacht van Iraklitjee op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben bij u gebruik gemaakt van betaalgemak omdat het financieel wat krap zat werden we gesommeerd het volledige bedrag te betalen ik toen bellen en uitleggen wat er gebeurt was en heb toen mogelijkheid gekregen te betalen in maart... Lees meer
Klacht van cieraadje op 02 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het kwijt maken van mijn SIM-kaart (Abonnement) en mijn SD-kaart. Er is direct een aantekening van gemaakt dat die per ongelluk is meegestuurd. En afgelopen vrijdag zou die mee gestuurd worden met mijn telefoon. Maar dat is niet gebeurd. Wel... Lees meer
Klacht van DominiqueKnetemann op 29 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Ik heb een klacht over gespreid betalen bij Wehkamp, Ik kan deze optie niet aanvinken terwijl ik dit graag zou willen. Lees meer
Klacht van Kimenmaart op 29 april 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
3-02-2014 bestelde ik een wii u bij de wehkamp. Ik kon netjes aangeven wanneer ik dit product geleverd wou hebben. dat heb ik gedaan ze zouden langs komen tussen 6/9 op 4-02-2014 tot onze grote verbazing naar de hele avond thuis... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon