Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robblanker op 02 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Als je op de site wat besteld staat er voor 22.00 uur besteld de volgende dag in huis dan moet ik vooruit betalen met ideal dat doe ik allemaal voor 22.00 uur bel de volgende dag kan het nog wel... Lees meer
Klacht van Bijna wehkamp af op 27 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel altijd veel kleding welke ik achteraf, zodra ik weet wat ik ga houden, in 1x betaal. Ik doe dit al jaren en bestel altijd veel. Ik betaal altijd op tijd. Ik ben dus een loyale trouwe klant. Echter... Lees meer
Klacht van Gonny Kniest op 26 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Omdat wij gedeeltelijk in het buitenland wonen hebben wij 2 Kenwood keukenmachines gekocht; KM266 en KM285. Beide machines hebben een vleesmolen en bij beide machines is de cutter (KW707115) en de coarse screen (KW707127 niet meegeleverd. Hierdoor zijn de vleesmolen... Lees meer
Klacht van cerveza op 22 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kort omschreven ben ik jaren klant geweest bij wehkamp. Alles wat ik bestelden heb ik altijd netjes voldaan. In 2004 kreeg ik een brief van een incasso bureau inzake wehkamp. Ik heb toen alle moeite moeten doen met bellen pre paid en giro... Lees meer
Klacht van juudsje84 op 20 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn vriend heeft per ongeluk de deksel van de doos waarin de bestelling zat weggegooid samen met de retourbrieven. Hij dacht dat dit papierafval was. niet slim natuurlijk maar een ongelukje is snel gebeurd. Ik heb toen contact opgenomen met wehkamp... Lees meer
Klacht van emaline op 20 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
kan geen account met wachtwoord aan maken. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ongeveer twee maanden geleden had ik een bestelling geplaatst en afgesproken dat ik in drie maandelijkse termijnen zou gaan betalen. De eerste had ik,zoals afgesproken,begin april j.l. voldaan en prompt ontving ik via internet een herinnering waarin gesommeerd werd dat ik... Lees meer
Klacht van cvsteenbergen op 05 juni 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na correspondentie te hebben gevoerd met Wehkamp over het niet aankomen van een bestelling tijdens de kerstdagen is mij door Wehkamp toegezegd per email dat de bestelling door een sorteerfout niet is aangekomen en dat zij de bestelling zouden annuleren... Lees meer
Klacht van Woudw op 21 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren bestel ik kleding ik vond het makkelijk om veel te bestellen en dan kijken wat echt leuk was. eerst was dat met acceptgiro en later werd het met balansrekening dat vond ik wel makkelijk. Ik betaalde dan snel... Lees meer
Klacht van chelsey1245 op 16 mei 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo. Ik had gisteravond een bestelling gedaan. Het product is op voorraad. Ik heb de bestelling geplaatst met een klantnummer. Ik kon kiezen welke datum en tijdstip de bestelling geleverd zou worden. Helaas is het vandaag niet bezorgd. Wanneer zou ik... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon