Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cinytje op 17 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 15-10-2014 bestelling gedaan direct betaald via ideal zoals ik altijd doe, deze keer nergens mijn bestelling terug te vinden!! Gebeld en dan word er gezegd dat ik maar even de bestelling opnieuw moet doen! Of via acceptgiro die ik... Lees meer
Klacht van hsstots op 15 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben 3x gebeld (laatste keer vanmorgen) voor een aflevering van een bestelling op 14-10 voor postcode 2011XW74. Gelieve het telefoonnummer te corrigeren zodat ik niet meer wordt lastig gevallen met deze berichten. Mijn tel.nr. is 0235293242 en dat hoort niet... Lees meer
Klacht van AnneBommelje op 14 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
24 september 2014 heb ik een Torino bank + hocker besteld. Hierbij werd mij een levertijd van twee weken beloofd. Dit betekent dat in de eerste week van oktober de bank geleverd zou moeten worden. Echter is in die week... Lees meer
Klacht van passie11 op 14 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een ipad maar ben me kassa bon kwijt van de ipad. kan ik misschien een nieuwe of een kopie van krijgen? Lees meer
Klacht van NM95 op 13 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Deze week bestelde ik een aantal artikelen van Mango bij Wehkamp. Sommige waren afgeprijsd. Toen ik de bestelling ontving zaten over die prijskaartjes blauwe plakkertjes (doorschijnend). Tot mijn verbazing zag ik dat de originele prijs een stuk lager ligt dan... Lees meer
Klacht van L.Eiling op 09 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb 2 oct een tablet met toebehoren besteld en inmiddels in mijn bezit,nu word er twee keer een verwijdering bijdrage in rekening gebracht ,dit is volgens mij niet correct ,de verwijdering bijdrage is bij Wehkamp , volgens klanten service... Lees meer
Klacht van Gbeens op 09 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wederom stuurt Wehkamp mij foutieve rekeningoverzichten. Zij stelt dat er een fors bedrag openstaat, dat dit niet zo is, wil zij maar niet geloven. Herhaaldelijk heb ik klachten ingediend, via hun eigen website, en gebeld (dan word je ook verwezen... Lees meer
Klacht van HansdeHans op 06 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Omdat de bezorgers liever schoven dan tilden is een gedeelte van de natuurstenen drempel en de vloer van de galerij beschadigd. Lees meer
Klacht van Annet122 op 03 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn Klacht: Ik bestel altijd veel kleding welke ik achteraf, zodra ik weet wat ik ga houden, in 1x betaal. Ik doe dit al jaren, ook andere goederen dan kleding. Ik betaal altijd op tijd. Ik ben dus een loyale trouwe... Lees meer
Klacht van mevr. Bijker op 02 oktober 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 broeken in een actie : 'bij bestelling 2 stuks korting' gekocht: 2 besteld, verschillende maat en verschillende kleur. *Want hoe weet ik hoe deze broek valt ? Kleinste maat was goed, te grote retour gedaan en direct de andere,... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon