Mijn Klacht:
16 minuten bellen en niet gehoord worden en niet geholpenvworden. Terwijl ik betaal per maand en reken op de beloofde service
Gewenste Oplossing:
Dat als je belt, je geholpen wordt
Klacht: Weggedrukt worden terwijl ik 2 x bel
Wendy Bergman op 24 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart frustratie na 16 minuten bellen zonder geholpen te worden. Ondanks het betalen voor de service, voelt de klant zich niet gehoord en afgewezen tijdens het contact met de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
