Terug

Klacht: wegenwachtservice platina en toch betalen voor diensten

Sjalie op 24 juni 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 24 juni 2013

Een lid van de ANWB, sinds 1979, heeft de wegenwachtservice ingeschakeld omdat zijn sleutels in de auto lagen met de motor aan. Hij moest echter 150 euro betalen, aangezien hij dit jaar al drie keer gebruik heeft gemaakt van de service voor zijn auto’s, terwijl het lidmaatschap slechts dekking biedt voor twee auto’s per jaar. De klager vraagt zich af waar deze beperking is vermeld en overweegt om in plaats daarvan via zijn verzekering hulp te regelen, wat voordeliger zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb de ANWB wegenwacht service gebeld
en ben lid sinds 1979
Omdat mijn sleutels in de auto zitten met draaiende motor
hier voor moet ik 150 euro betalen omdat ik mijn 3 de auto
dit jaar heb en maar bij 2 auto’s per jaar komen
waar staat dat ergens vermeld dan kan ik beter via mijn verzekering Hulp in binnen land en buiten land afsluiten
ben je ook nog goed koper uit en voor al als je meerdere
auto’s per jaar rijdt

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn 150 euro terug gestort zien
omdat er nergens duidelijk staat hoeveel auto's je mag gebruiken per jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het