Klacht: WEER geen reclame folders

op 25 mei 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de afgelopen 2 maanden heb ik maar 1x het reclame folder pakketje ontvangen!. Ik heb meerdere mails verstuurd naar de zogenaamde klachten afhandel afdelingen die online te vinden zijn maar ik krijg geen enkele reactie en ik heb het gevoel dat niks wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

reclame folders ontvangen zoals voorheen op maandagen of dinsdagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 mei 2017 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Cornelia,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al zo lang de folders niet ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen dat u de folders zo spoedig mogelijk in uw brievenbus zult ontvangen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr ec