Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd af te melden voor het ontvangen van folders van Spotta, maar ontvangt desondanks nog steeds ongewenste reclame. De voortdurende verzending van deze folders, ondanks de afmeldingen, wordt als vervelend en ongewenst ervaren.
Ik heb mij al diverse keren afgemeld voor het folderpakket, echter ontvang ik nog steeds ongewenste folders. Ondanks mijn afmeldingen blijft het bedrijf deze folders naar mij toesturen. Dit is zeer vervelend en ongewenst, aangezien ik duidelijk heb aangegeven geen folders meer te willen ontvangen.
Ik verzoek het bedrijf om de verzending van de folders definitief stop te zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
6 uur geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Afd. Kwaliteitsbeheer
Heeft op 28 april 2026 om 14:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
