Klacht: Ongewenste reclame ondanks nee-nee sticker

klager879fb533 op 09 mei 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbehee

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 mei 2026

Een consument met een nee-nee sticker op de brievenbus ontvangt ondanks deze sticker nog steeds reclamefolders van Spotta. Dit leidt tot frustratie, aangezien de sticker is aangebracht om ongewenste reclame te voorkomen. De consument verzoekt om te stoppen met de bezorging van reclame aan zijn adres.

Mijn Klacht:

Ik heb een nee-nee sticker op mijn brievenbus, waarmee ik aangeef geen reclame te willen ontvangen. Desondanks ontvang ik nog steeds reclamefolders van Spotta. Dit is zeer frustrerend, omdat ik deze ongewenste reclame niet wil en de sticker juist voor dit doel is aangebracht. Ik verzoek u vriendelijk om de bezorging van reclame aan mijn adres te staken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Spotta om te stoppen met het bezorgen van reclamefolders aan mijn adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

1 maand geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Afd. Kwaliteitsbeheer

Spotta

Heeft op 13 mei 2026 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager879fb533
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM