Klacht: Geen folders ontvangen op Groenendaal, Ede

klagerece7d12e op 06 mei 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.  Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen,...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 6 mei 2026

Een klant meldt dat er sinds twee weken geen folders meer worden ontvangen op Groenendaal in Ede. Dit wordt als vervelend ervaren, omdat de klant gewend is om wekelijks de folders te ontvangen en vraagt om een snelle oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Sinds twee weken ontvang ik geen folders meer op Groenendaal in Ede. Dit is vervelend, aangezien ik gewend ben om wekelijks de folders te ontvangen. Ik zou graag willen dat dit probleem snel wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Spotta om de folders weer op tijd te bezorgen, bij voorkeur op maandag.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 11 mei 2026 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagerece7d12e

Heeft op 11 mei 2026 om 14:56 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Nee.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerece7d12e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM