Klacht: Slechte bezorging van folderpakketten

klagera4eb72b3 op 25 april 2026 over Folderkiezer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 25 april 2026

Herhaaldelijk heeft de klager problemen ervaren met de bezorging van folderpakketten door Folderkiezer, waarbij 9 van de 10 leveringen niet plaatsvinden. Ondanks meerdere contactpogingen en het melden van klachten, blijft de reactie van het bedrijf standaard en verandert er niets aan de situatie, wat leidt tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de dienstverlening van Folderkiezer. Bij 9 van de 10 leveringen wordt mijn folderpakket niet bezorgd. Ondanks dat ik diverse malen contact heb opgenomen en mijn klachten heb gemeld, ontvang ik steeds hetzelfde standaard antwoord, maar er verandert niets aan de situatie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil overstappen naar een andere dienstverlener en graag de retailers informeren dat ze betalen voor een dienstverlening die niet wordt uitgevoerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Folderkiezer
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Folderkiezer

Reactie van de melder van de klacht klagera4eb72b3

4 uur geleden - Ik ben niet anders gewend van folderkiezer.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera4eb72b3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM