danielkuipers op 18 juni 2019 over Webreus in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant heeft een zeer negatieve ervaring met Webreus, waarbij de service als slecht wordt ervaren. Er is sprake van trage reacties, gebrek aan luistervaardigheid en het ontbreken van oplossingen. De klant is al drie weken bezig met het verhuizen van twee domeinen en twee websites zonder vooruitgang.
Verschrikkelijk slechte ervaring met Webreus. Reageren niet of doen er een week over. Luisteren niet, lezen niet… Komen nooit met oplossingen. Herhalen zichzelf alleen maar. Ben nu 3 weken bezig met het verhuizen van 2 domeinen en 2 websites.
Wanneer mijn domein verhuisd is en ik nooit meer iets te maken heb met webreus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Webreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Webreus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
