Mevr Mopper op 13 april 2022 over Webreus in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Webreus ervaart frequent storingen, waardoor zijn webshop niet altijd toegankelijk is. Op het moment van de klacht is de klant ook niet in staat om toegang te krijgen tot zijn e-mail.
Er zijn regelmatig storingen. Zo is mijn webshop niet altijd bereikbaar. Vandaag kan ik bijvoorbeeld niet bij mijn email…..
Geen langdurige storingen meer. En mijn email zo snel mogelijk kunnen openen. Compensatie van de prijsverhoging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
