Klacht: software niet up to date

maffie72 op 10 april 2014 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Customer service heeft 10-4 contact opgenomen per mail.

Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12/03/14 android tablet via groupdeal gekocht. kreeg heb 2 april eens binnen. blijkt de software niet up to date te zijn. maar ik kan hem ook niet updaten. hij is zo traag dat ik de eerste 10 minuten hem weg moet leggen voordat ik eindelijk wat kan. populaire spelletjes als candy crush saga en harm hero saga kan ik er niet op spelen.” not compatible with my system”
echt miskoop van het jaar.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik tevreden ben. simpel. als de software en vooral de firmware geupdate wordt, zodat ik hem kan gebruiken waarvoor hij bedoeld is. spelletjes en internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over we can make it

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over we can make it nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 06 juni 2014 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Customer service heeft 10-4 contact opgenomen per mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van we can make it beoordeeld.

maffie72

Heeft op 06 juni 2014 om 17:00 geantwoord

We can make it heeft hem inmiddels terug. Ze gaan hem nakijken, maar nig niets van gehoord. Ik wacht het nog even af. Ik zag wel dat ze inmiddels dezelfde aanbieden met de nieuwste firmware. Misschien kunnen ze me gewoon die sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten