Klacht: Geen levering en geen reactie op mijn klacht

klager89ea3157 op 11 november 2026 over Warmrit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Warmrit
Status Open
Datum 11 november 2026

Een klant heeft op 5 november een bestelling geplaatst bij Warmrit, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Na de bevestiging van de bestelling heeft de klant geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen en ook een verzonden e-mail is niet binnen de afgesproken tijd beantwoord, wat als teleurstellend en onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 5 november heb ik een bestelling gedaan bij Warmrit, maar tot op de dag van vandaag heb ik niets ontvangen of verstuurd gekregen. Na de bestelbevestiging heb ik geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen. Ik heb zelf een e-mail gestuurd, maar ook die is niet binnen de afgesproken tijd beantwoord. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en mijn bestelling annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Warmrit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten