Mijn Klacht:

Ik heb op zaterdag een bestelling geplaatst bij Warmrit, met de verwachting dat deze binnen 1 tot 3 dagen verzonden zou worden. Tot op heden, de vrijdag daarop, heb ik echter nog niets gehoord over de verzending van mijn bestelling. Ondanks dat ik verschillende e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, wat de situatie alleen maar verergert. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bestelling te ontvangen of, indien dat niet mogelijk is, mijn geld retour te krijgen.