Klacht: Waarschuwing voor consumenten over VWPFS

anoniem 007 op 22 april 2026 over Pon in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pon
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 22 april 2026

Een consument waarschuwt anderen voor de ervaringen met VWPFS, na een negatieve ervaring met een lening via FinancialLease.nl. Ondanks een eerdere lening van 8% bij de autodealer, resulteerde een nieuwe constructie in een rente van 14% en hoge boetes. VWPFS bood geen oplossing en negeerde bewijs van de situatie, wat de consument aanzet tot het adviseren van anderen om bij hun eigen dealer te blijven.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn ervaring delen om consumenten te waarschuwen voor VWPFS. Mijn autodealer had een lening van 8% geregeld, maar een adviseur van FinancialLease.nl belde me met de belofte van een betere deal. Dit leidde tot een constructie met een kunstmatig laag maandbedrag en uiteindelijk een torenhoge rente van 14% en exorbitante boetes via Dutch Finance. Ondanks het zwart-op-wit bewijs dat de adviseur op de hoogte was van mijn 8% deal, bood VWPFS geen oplossing en verwees me naar hun juridische afdeling. Ze negeerden het bewijs en wezen enkel naar mijn handtekening. Ik raad consumenten aan om bij hun eigen dealer te blijven en partijen te vermijden die zo met hun zorgplicht omgaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zoek geen oplossing, maar wil andere consumenten waarschuwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem 007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM