Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw, Op 23 april 2018hebben we onze hoekbank ontvangen. Op de nota staat dat er 5 jaar een All in house garantie zou zijn. Omdat er vlekken op zijn gekomen heb ik contact gehad met het bedrijf. Ze zijn geweest maar de vlekken zijn er niet uit. Omdat de vlekken er niet uit zijn heb ik gebeld met het bedrijf en mij werd verteld dat dit uit coulance is gedaan en ik geen garantie meer heb op vlekken. Daarna ben ik zelf aan de slag gegaan maar tot op heden wordt de bank er niet mooier op. Het bedrijf Van der Heijden meubelen bestaat na de zomer van 2018 niet meer. Ik weet niet meer waar ik naar toe moet met mijn klacht. Kunt u mij adviseren? Alvast dank. Met vriendelijke groet, F.Wouters
Gewenste Oplossing:
Als de vlekken eruit zijn en de bank behandeld is met een vuilafstotend middel
