Mijn Klacht:

Van der Heijden heeft 2 eikenhouten boomstam tafels geleverd in opdracht van andere expediteur. Telefonisch met Van der Heijden besproken dat tafels op het vakantiepark afgeleverd dienen te worden bij 2 woningen. Van der Heijden heeft in dit gesprek geen meerprijs bedongen voor het leveren bij 2 woningen. Nu blijkt dat Van der Heijden beide tafels in de tuin van 1 woning heeft geplaatst en is vervolgens weggereden zonder het vakantiepark of klant hierover te informeren.
Vanwege de dreiging van regen alsnog met spoed verhuisbedrijf moeten inschakelen om de tafels op de juiste plaats te krijgen. Bij navraag geeft Van der Heijden niet thuis. Als ik meld dat ik een klacht zal melden bij Klacht.nl geven ze aan dat ik dit onder de naam Daris (oude naam) moet doen…….

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie van de transportkosten