Klacht: Vuling weigert ons een uurtje van de vliegen in te stappen

Nady Zaky op 09 augustus 2018 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Vueling klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vulling weigert ons een uurtje van de vliegen in te stappen, ondanks wij geen koffers hadden, ze zeiden dat omdat wij niet hebben ingecheckt dan onze tickets zijn al verkocht en de vliegtuig is al overgeboekt.

Gewenste Oplossing:

Oplossing
onze vergoeding van EUR 298,- terug te krijgen, ernaast de schade van de last minute ticket van EUR 550,- ook terug te krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM