Een reiziger heeft een klacht ingediend over een wijziging van hun vlucht met Vueling, waarbij een tussenstop in Barcelona is toegevoegd aan de oorspronkelijke route van Amsterdam naar Catania. De reiziger vraagt zich af of zij deze wijziging moeten accepteren.
Onze vlucht is gewijzigd met tussenstop moeten we dat accepteren?? Ams Catania nu tussenstop in Barcelona .
Niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
