SuzanneJ op 10 februari 2017 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Op 22 oktober 2016 had een passagier een vlucht met Vueling van Palma de Mallorca naar Amsterdam, die een vertraging van vijf uur ondervond. De passagier vraagt om informatie over het indienen van een schadeclaim van €250,00 per persoon.
Goedemorgen
Op 22-10-2016 hadden wij met onze vlucht VY2901, vlucht van Palma de Mallorca naar Amsterdam een vertraging van 5uur.
Wij hebben hierdoor recht op een vergoeding van €250,00 per persoon.
Hoe kan ik dit bij jullie claimen, is hier een origineel formulier voor of kan dit via deze weg, of per mail?
Heel graag jullie reactie
Vriendelijke groet,
Suzanne Jeulink
Ik ben tevreden als wij 3x€250,00 teruggestort krijgen op onze rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
