Mijn Klacht:

Beste,

Wij hadden afgelopen vrijdag een vlucht naar barcelona met vueling. We zouden om 21.20h opstijgen. De vlucht bleek over booked waardoor er twee vluchten op 1 moesten komen. Er is in de plaats dan een groot Iberia vliegtuig gekomen. Niets van uitleg , enkel delayed. Uiteindelijk zijn we om 00:15 pas opgestegen. Geen gratis consumptie en nog lang moeten wachten tegen dat we een water etc konden kopen.

In het terug komen op dinsdag avond , was er weer een probleem met een vueling vliegtuig waardoor we in plaats van 18.30h pas om 19:45h zijn opgestegen.

Ik begrijp dat er is iets kan voorvallen , maar 2 keer in 4 dagen vindt ik nog al veel. We hebben €200 betaalt voor deze specifieke uren voor een reden.

Met vriendelijke groeten,
Stevens charlotte

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een vergoeding wordt aangeboden