Een reiziger heeft op de terugvlucht van Rome naar Amsterdam met Vueling een vertraging van drie uur ervaren, wat resulteerde in het missen van de laatste trein. Hierdoor heeft de reiziger € 62,- aan taxikosten moeten maken.
We hebben afgelopen zondag op de terugvlucht van Rome naar Amsterdam een vertraging van 3 uur opgelopen, waardoor ik mijn laatste trein heb gemist. De kosten van de taxi bedragen € 62,-
Als ik de taxi-kosten vergoed krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
