Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een ticket van Lissabon naar Amsterdam gekocht. Deze had op 16 februari moeten staan. Na lang ploeteren en er telkens uitgegooid te zijn, had ik eindelijk een ticket. Nadat ik deze via de mail kreeg, bleek hij op 26 januari te staan! Het lukte mij niet meer op de site te komen en te wijzigen.

Omdat ik met een vriend terugreis, wilden we hetzelfde vliegtuig. Dus heb ik maar weer een nieuwe ticket, via een andere site, op de juiste datum gekocht. Veel goedkoper ook nog eens.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld van ticket 1 terug ontvang.