peterria1 op 10 juli 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft meerdere keren wijzigingen ervaren in de geboekte vluchten bij Vueling, wat heeft geleid tot aanpassingen van hotels, treinen en bussen. Dit heeft zowel extra kosten als frustratie veroorzaakt, waardoor de klant heeft besloten nooit meer met deze luchtvaartmaatschappij te vliegen.
Ik heb twee vluchten geboekt bij Vueling en deze zijn inmiddels drie keer veranderd naar andere tijden/dagen. Heb drie keer hotels, treinen en bussen aan moeten passen. Kosten en ergenis. Zijn ze niet helemaal goed snik of zo bij Vueling.
Eén ding is zeker, ik vlieg nóóit meer net deze maatschappij.
Als ik mijn geld retour krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
