Klacht: terugbetaling geannuleerde vlucht

Gerard Fremouw op 24 september 2020 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Vueling klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 september 2020

Een klant van Vueling verzoekt om terugbetaling van €255,98 voor een geannuleerde vlucht (VY8352) op 6 mei. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn geld (€255,98) van mijn geannuleerde vlucht (VY8352) op 6 mei terug.
Ik heb verschillende keren geprobeerd contact te krijgen, maar tot nu toe zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM