Mijn Klacht:

Ik ben al zeker 40 dagen bezig met het verkrijgen van de factuur. Er is een webpagina via welke je de factuur kunt aanvragen. Dit heb ik zeker al 15 keer geprobeerd. Ik heb meerdere keren met de klantenservice gesproken en die geven aan het te verzenden, maar ik ontvang in plaats van de factuur, de link naar de website welke weer niet werkt. Vandaag voor de 5e keer aan de telefoon gehangen, en nu geeft ze aan dat de link ineens niet meer werkt dus ze niks kan doen. Hoe moeilijk kan het zijn om een factuur naar iemand toe te sturen?

Gewenste Oplossing:

Een factuur in mijn mailbox