Mijn Klacht:

Het personeel is zowel op Brussels airpoort als op de lucht haven in Valencia niet professioneel en sommige totaal onvriendelijk Ze kunnen ons niet de juiste informatie geven hoe we bijvoorbeeld aan de juiste QR code kunnen komen. En als wij dan zeggen dat zij ons betere info behoort te geven wordt de persoon boos en weigert ons verder te helpen. Gelukkig was er nog een andere dame die ons verder heeft geholpen. De dame in kwestie wist niet hoe snel ze weg kon komen na die uitval. Kon nog net mijn pas terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Dat het personeel, ook PROFESSIONEEL regeert.