Mijn Klacht:
Ik ben al meer dan een jaar in afwachting van mijn cash refund voor een geannuleerde vlucht en Op mijn e-mails wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledige aankoop bedrag van mijn vliegtickets terug krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vueling wacht al meer dan een jaar op een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van de luchtvaartmaatschappij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
