Robby Asnong op 29 november 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant ontving op 29 november een promotionele e-mail van Vueling met 50% korting op vluchten tot eind maart. Bij het invoeren van de gegevens bleek de kortingscode echter alleen geldig te zijn op 28 november, wat de klant als misleidende reclame beschouwt.
Vandaag 29/11 ontving ik een Promo-mail van vueling. 50% korting op vluchten tot einde maart.
Ik zocht net een vlucht naar Spanje.
Na het invullen van m’n gegevens krijg ik de melding dat de kortingcode enkel geldig is op 28/11, gisteren dus!
Dit is misleidende reclame
Wanneer ik toch m'n vlucht aan 50% kan boeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
