De Winter Michel op 31 juli 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een klacht ingediend over Vueling, omdat hij vorig jaar in mei twaalf uur op de luchthaven vastzat door een panne. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en ongemak voor de reiziger. De klacht is goedgekeurd.
vorig jaar 12 uuur vastgezeten op de luchthaven in mei als er die panne was
als ik verggoed word voor dag minder verlof
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - waarom word er niet gereageerd ????
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ben al een jaar aan het klagen !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
