Mijn Klacht:
Heb reeds meerdere keren de nieuwsbrief afgemeld maar hij blijft hardnekkig komen.
Gewenste Oplossing:
Als de mails wegblijven als ik vueling nodig heb schrijf ik zelf een mail
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Vueling, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks meerdere pogingen blijft de nieuwsbrief hardnekkig binnenkomen.
Heb reeds meerdere keren de nieuwsbrief afgemeld maar hij blijft hardnekkig komen.
Als de mails wegblijven als ik vueling nodig heb schrijf ik zelf een mail
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM