Klacht: Nog steeds geen refund

Bvdh4825 op 04 juni 2021 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Vueling klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant van Vueling wacht nog steeds op een terugbetaling voor geannuleerde vluchten, ondanks herhaalde e-mails en de belofte dat de refund binnen zeven dagen zou plaatsvinden. De terugbetaling voor de boeking W7KBGR is nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

After many emails still waiting for the refund for the flights that were canceled by Vueling, that was promised withinh 7 days.
Still Pending Refund. Booking W7KBGR

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM