Mijn Klacht:

Ik ben gevlogen van Malaga naar Catania met een tussenvlucht naar Barcelona. Vandaar uit verder gevlogen naar Catania en mijn koffer was er niet bij. Ze weten 3 dagen later nog steeds gewoon niet waar mijn koffer überhaupt zich bevindt. Nog in Barcelona, Catania of helemaal ergens anders? Dit vind ik niet normaal. Dat ze me ook gewoon al een status kunnen geven van waar deze zich momenteel is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waar mijn koffer momenteel is en mijn koffer nu op vakantie in Catania!! En als ze die binnen de week niet vinden thuis toegestuurd krijgen.