Terug

Klacht: Handbagage

Carlaeug op 09 april 2023 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Vueling klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 april 2023

Een passagier heeft een klacht ingediend bij Vueling over het verlies van een rugtas tijdens een vlucht op 13 januari. De tas, die in de cabine was, werd door een steward in Valencia achtergelaten, en na twee maanden wachten op terugontvangst is er ook een laptop uit de tas verdwenen. Ondanks herhaalde meldingen aan Vueling heeft de passagier geen reactie ontvangen en wijst de passagier de steward als verantwoordelijk voor het verlies aan.

Mijn Klacht:

Ik Ben carla geertruida..op 13 januari Ben ik met vueling gevlogen de stuward heeft mijn rugtas gepakt en in Valencia gelaten ..de rugtas was in de cabine ..ik heb2 maanden monten wachten op mijn rugtas en ze hebben mijn computar gestolen ..ik heb door geven naar vueling ..hebben ze me nooit geantwoord..ik zet de stuward verandwoordelijk van mijn verlies

Hartelijk bedankt

Gewenste Oplossing:

Ze hebben niet de moeite om me te antwoorden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vueling

Alle klachten over Vueling →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Vueling
Zo werkt het