Mijn Klacht:
bagage is beschadig is gebarsten aan drie kanten
Gewenste Oplossing:
En andere bagage
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: Hand bagage
[email protected] op 26 februari 2019 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vueling meldt dat zijn handbagage beschadigd is geraakt tijdens de vlucht. De koffer vertoont barsten aan drie zijden, wat duidt op een gebrek aan zorg tijdens het transport. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
