Klacht: Geen enkele reactie

tenhoont op 30 mei 2018 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Vueling klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meer dan 3 uur vertraging. 20-4 claim ingediend. Staat in hun mail binnen 21 dagen geen reactie. Vervolgens reminder gezonden.
Geen enkele reactie. Geprobeerd via klantenservice te bellen. Gaat niet want er is geen optie voor. Alleen verkoop. Via email zero reactie

Gewenste Oplossing:

Als wij antwoord hebben ontvangen op onze claims.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM