Mijn Klacht:
Mijn koffer is kwijtgeraakt, wil hierover informatie, sat meer dan 20 minuten in de wacht!
Gewenste Oplossing:
Excuses, koffer terug en iemand aan de lijn
Klacht: Geen contact mogelijkk na kwijtgeraakte koffer
moniqueperlee op 10 augustus 2013 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vueling heeft problemen ondervonden met het kwijtgeraakt van zijn koffer en probeert hierover informatie te verkrijgen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft hij meer dan 20 minuten in de wacht gestaan zonder succes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
