van viersen op 29 augustus 2012 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een retourticket van Amsterdam naar Valencia geboekt bij Vueling en deze betaald met een creditcard. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestiging van de boeking ontvangen.
vliegticket geboekt en met creditcard betaald v retourticket amsterdam valencia op 9 sept heen op vlucht VY8357
retour 12 sept op VY 8356
zo snel mogelijk bevestiging v ticket, geboekt op naam v J van Viersen
mailadres [email protected]
Heb wel berichtje gekregen op dat hotmail adres dat bekend is bij u dat ik 9 sept vlieg met vueling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
