Rob Verpaalen op 26 juni 2016 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger meldde dat zijn vlucht van Lissabon naar Amsterdam op 20 juni 2016 zonder opgaaf van redenen was geannuleerd. Hij ontving informatie over een mogelijke alternatieve vlucht op 22 juni 2016 en had inmiddels twee tickets gekocht bij KLM voor 21 juni 2016, ter waarde van € 397,42 per persoon.
Zonder opgaaf van redenen vernam ik dat de vlucht was geannuleerd en mogelijk een vlucht was op woensdag 22/06/16. Twee tickets gekocht bij KLM voor dinsdag 21/06/16 a € 397,42 pp
Dat Vueling de tickets van KLM vergoed als ook de geboekte retour tickets.
Tevens een compensatie voor een extra verlofdag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vueling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vueling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
